1、指纹识别摁键表面在长时间使用后受到汗渍、水渍、灰尘影响、识别反应逐渐下降。

　　2、手机系统出现故障，导致指纹识别模块无法反应进行工作，无法玩成桌面显示等相关工作。

　　3、指纹识别模块长时间摁压使用后出现质量问题无法使用。

　　4、手机在使用过程中意外摔落或者磕碰导致手机指纹识别排线出现意外的断裂或者接触不良，导致指纹识别无法正常工作。

　　5、用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭，确保指纹识区域和进行识别的手指别处于干净、干燥的使用环境。

　　6、进行开关机和系统检测处理，让手机系统处于一个正常运行状态，尝试进行指纹识别。

　　7、在反复尝试后指纹模块无法反应，到相关的售后服务进行故障说明，然后进行专业手机故障检测：指纹识别质量问题、人为因素导致的指纹识别内部排线问题，进行专业的维修更换处理。

　　第一部分，指纹解锁失败原因：

　　一、指纹输入有问题，导致与存储在a7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

　　1、iphone6 plus 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

　　2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iphone6 plus是电容指纹解锁，有这个弊端。

　　3、手指受过伤，留下疤痕。

　　4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

　　5、可能是手指指纹太浅。

　　二、存储的指纹样本有问题1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

　　2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。第二部分，录入指纹时注意事项：

　　1、录入指纹时保持手指干燥。

　　2、左右手都录入指纹。

　　3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。