一、手机安装并注册“交管12123”这个app，可以查询照片。录像不支持，最好用车主的手机注册，需要姓名、身份证号码、手机号和手机短信验证码。

　　二、到交警大队处理违章的窗口可以查到。

　　1、首先要带齐相关证件，拿着身份证，驾驶证，行驶证，到交警队的违处大厅进行查询。

　　2、把证件交给工作人员，工作人员就会调出相关违法信息，让当事人确认，显示出来的违法信息都是有照片的，但是没有视频。