首先检查一下switch是否开机，若没有开机的话自然是没有反应的；需要检查一下switch底座的电源是否连接了；也有可能是hdmi线的问题，用户可以更换一根hdmi线再试试；若上述方法都不能解决问题的话，建议用户联系售后咨询一下。先尝试自己解决问题。