1、按电视遥控器的【更多】键，选择【项目】。

　　2、选择【支持】---选择【自诊断】---选择【复位】。

　　3、输入自定义PIN码或出厂默认密码“0000”。

　　4、.当提示“所有设置都将恢复为出厂默认设置，但网络设置除外”时，选择【是】。

　　5、待电视自动重启后，就成功恢复出厂设置了。

　　恢复出厂设置成功后按提示重新设置，有些应用需要重新安装，成功后必须用原来的账号登陆才能恢复过来。