银行卡的芯片磁条未经自行处理被拒绝，持卡人需要持本人身份证和银行卡到银行办理换卡业务，才能继续使用银行卡。银行卡的芯片磁条被拒绝，意味着用户不能用这张银行卡取款，自助存款机无法读取卡内信息进行交易操作。

　　1.如果用户遇到银行卡芯片磁条被拒的情况，用户需要携带有效身份证件和银行卡到营业网点查询；

　　2.在存取款时，如果银行卡芯片和银行卡磁条被拒，用户可以选择无卡优惠存款；

　　3.在客户确定资金财产安全的情况下，你可以把磁条卡换成芯片卡，或者先把银行卡的磁条和芯片擦一擦，再试试看能不能用。

　　持有效身份证件、银行卡到发卡行网点查询卡片信息，及时更换为芯片卡。按照中国人民银行有关要求，国内各银行全面关停磁条芯片复合卡的磁条交易，如终端设备未进行芯片卡受理改造，将无法受理您的复合卡，请您选择能够受理芯片卡的终端完成交易，以确保交易资金安全。